Salesforce 社内 ポータル

Service Cloud は、SaaS モデルを基盤とするコールセンター管理ソリューションです。このアプリケーションを使用すれば、企業はクラウド上でカスタマーサービスを管理できます。 いますぐ無料トライアルをお試しください

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当社ではアンケートに加えて、「Salesforceに蓄積されたデータ・社内ポータルの行動ログ」や「勤怠管理データ」など様々なデータを活用することで、社員・組織の状態を多角的にAIで分析・可視化して、社員エンゲージメントの向上を支援するサービスを提供しています。

Salesforce カスタマーポータル構築は、Salesforceと連携した会員制サイトを構築します。 Salesforceに登録されている商品情報（スペック・価格など）を活用して、商品のセールスポイントや活用イメージなどの詳細情報をお客様向けの会員制サイトにコンテンツページとして簡単に掲載することが …

社内ポータルシステムの導入、変更を検討していませんか？社内の情報共有のために既にツールを導入されている方も、社内ポータルを使えば更に情報が共有化されコミュニケーションが図れます。この記事では社内ポータルのメリットや選び方、ツールのご紹介をしています。

Salesforce コミュニティ機能について説明します。 この機能は社外の人たち、たとえば顧客やパートナーに自社の Salesforce のID・PWを共有することで、Salesforce上で情報を共有することができます。

社内ポータルを活用すれば、社内に散らばる情報を一画面に集約することができます。各部署や拠点、プロジェクトなどさまざまな切り口でポータルを作成すると、大切な情報を発信したり、整理された情報を受け取れるだけではなく、使い方次第で驚きの効果を生み…

社内サイトへの単なる入り口という一般的な社内ポータルの役割だけでなく、『業務の基盤』となる社内ポータルの構築を実現できます。 また、部署やチームごとに子サイトの構築もでき、サーバーのコア数課金のライセンス形態のため、ユーザー数が多ければ多いほど、安価に利用頂くこと …

ユニファイド・サービスは2014年11月13日、ポータルソフトを使ってSalesforce CRMと社内業務アプリケーションを一つの画面に統合するためのソフトウエア部品「SalesforceCRM連携ポートレット」を発売した。価格（税別）は、複数のポートレット（画面部品）がセットになって10万円。

別ツール（アプリ）と連携するメリット Teamsは、単体で利用しても大変便利なツールです。 一方で、Teamsの特徴の一つでもあるのが、「他ツールとの連携」です。現在300近くの連携可能なツールが紹介されています（2020年5月現在）。 連携させることで、格段に業務効率化、生産性の向上が …

Salesforce で Service Cloud とコミュニティを 1 つのプラットフォームに統合. Salesforce プラットフォームでカスタマーポータルを構築することによる大きな利点は、言うまでもなく、強力な Salesforce プラットフォームですべてを管理できるということです。

4. salesforceとの認証連携. ここでは社内ポータルとsalesforceとの認証連携を例としてSAMLの動作を説明します。SAMLでは、ユーザーを認証するサイトをIdentity Provider、サービスを提供するサイトをService Providerと呼びます。

といったことがありました。結果的に、Salesforceは社員のポータルサイトとして利用され、Chatterはその中の一機能として、社内コミュニケーションに大活躍してくれています。 Chatterのプロフィールには、社員の顔写真を必ず載せることにしています。